Werkwijze

Bij Kremer Pellet Service staat een duidelijke, persoonlijke aanpak centraal. Omdat we streven naar kwaliteit en betrouwbaarheid, werken we volgens een vaste werkwijze waarbij u als klant altijd weet waar u aan toe bent.

1. Vooraf – Afspraak maken

Afspraken worden telefonisch ingepland, zodat we direct kunnen overleggen wat voor u het beste moment is. Omdat Kremer Pellet Service in de opstartfase nog naast een vaste baan wordt uitgevoerd, zijn afspraken ook mogelijk in de avonduren of het weekend.

Wat we vooraf graag van u willen weten:

• Het merk en model van de pelletkachel

• Of er op dit moment sprake is van problemen of vreemde geluiden

• Of u ook gebruik wilt maken van de schoorsteenveegservice

Zo kunnen we goed voorbereid op pad en beoordelen of er eventueel bijzonder onderhoud nodig is.

2. Op locatie – Uitvoering van de werkzaamheden

We nemen de tijd om uw pelletkachel zorgvuldig en grondig te reinigen. We werken met professioneel gereedschap en zorgen ervoor dat vuil, stof en aanslag volledig worden verwijderd.

Wat we doen tijdens een standaard reiniging:

• Demontage van essentiële onderdelen

• Grondige reiniging van de verbrandingskamer en warmtewisselaar

• Controle van pakkingen, ventilator, afvoerkanalen en rookgasafvoer

• Eventuele (visuele) signalering van slijtage of defecten

Indien gewenst of afgesproken, voeren we direct ook een schoorsteenreiniging uit tijdens hetzelfde bezoek.

3. Afronding – Advies en vervolg

Na de reiniging bespreken we kort wat er is gedaan en of er bijzonderheden zijn opgevallen. U krijgt eventueel advies mee over:

• Onderhoud in de toekomst

• Wat u zelf tussendoor kunt controleren of reinigen

• Of het handig is om alvast een nieuwe afspraak in te plannen voor het volgende jaar

Op dit moment werken we nog zonder onderhoudscontracten. Alles is vrijblijvend en in goed overleg.

Extra informatie

• Wij werken uitsluitend met pelletkachels van Europese merken

• Binnen een straal van 40 km rondom Ter Apel

• Schoorsteen vegen alleen in combinatie met reiniging of in de regio

• Geen vaste openingstijden – alles in overleg

Werkgebied

Ter Apel, Ter Apelkanaal, Sellingen, Vlagtwedde, Bourtange, Veelerveen, Veele, Wedde, Musselkanaal, Stadskanaal, Onstwedde, Nieuw-Buinen, Gasselternijveen, Gasselte, Gieten, Borger, Exloo, Valthermond, Nieuw-Weerdinge, Emmer-Compascuum, Emmen, Klazienaveen, Zwartemeer, Nieuw-Amsterdam, Veenoord, Schoonebeek, Coevorden, Oosterhesselen, Sleen, Erica, Weiteveen, Zwinderen, Nieuw-Schoonebeek, Nieuw-Dordrecht, Roswinkel, Barger-Compascuum, Nieuwlande, Hollandscheveld, Noordscheschut, Hoogeveen, Elim, Slagharen, Dedemsvaart, Hardenberg, Gramsbergen, Ane, De Krim, Schoonoord, Aalden, Zweeloo, Odoorn, Valthe, 2e Exloërmond, 1e Exloërmond, Buinerveen, Drouwenermond, Nieuwediep, Eext, Anderen, Anloo, Zuidlaren, Tynaarlo, Vries, Assen, Rolde, Balloo, Grolloo, Schoonloo, Elp, Orvelte, Westerbork, Beilen